Auteursarchief:
Lotus Loves People = Social Business Network!
Mensen zijn van nature sociale wezens. We bouwen netwerken gebaseerd op vertrouwen, dezelfde interesses en/of gemeenschappelijke belangen. Onze verre voorvaders waren onderdeel van stammen en richten later Gilden op. Verder waren ze zeer effectief bezig door in groepsverband de jacht te organiseren. Hier werden middelen, kennis, kunde, intelligentie, mankracht en creativiteit gebundeld omdat men wist dat de totale opbrengst van deze gezamenlijke aanpak vele malen hoger was dan de som van de opbrengsten in geval men als individu op jacht zou gaan.
De tijden zijn natuurlijk veranderd. Maar juist nu, in kenniseconomieen is de integrale kracht van alle betrokken mensen met al hun kunde, kennis, kennissen en energie van essentieel belang om gezamenlijke doelen te bereiken om zodoende duurzame bijdragen te leveren aan de samenleving en de economie.
Om dit te realiseren adopteren organisaties in toenemende mate zogenaamde sociale media-technologieën. Men gebruikt Facebook om contact te zoeken met klanten of YouTube om nieuwe producten te demonstreren. Dit zijn goede eerste stappen, maar er is zoveel meer dat “sociaal” te bieden heeft. Social media is slechts een dimensie van de hedendaagse Social Business.
Door de combinatie van social networking tools – zowel intern als extern – transformeren bedrijven hun bedrijfsprocessen, ontwikkelen ze sterke relaties tussen hun werknemers, klanten en partners en zijn ze in staat om sneller betere beslissingen te nemen. Dit is de kern van Social Business – Het omarmen van persoonlijke netwerken met het doel om optimaal gebruik te maken van de beschikbare informatie, kennis en kunde met het doel om toegevoegde waarde en kansen te creëren.
Tijdens de oprichting van Lotus Loves People hadden we reeds de visie dat technologie slechts een hulpmiddel is om mensen binnen professionele werkomgevingen op effectieve wijze met elkaar de laten samenwerken. De mens, of beter gezegd een netwerk van mensen, staat centraal. De beste mensgerichte software zou in deze netwerkgestuurde werkomgevingen het verschil kunnen maken. Vanwege ons enthousiasme voor de Lotus IBM software besloten we om in collectief, geheel in lijn met de gedachten van onze voorvaders, om deze software in Nederland te promoten. Gezien de mensgerichtheid van de betreffendesoftware was er maar 1 naam mogelijk: Lotus Loves People.
IBM heeft onlangs haar brand-strategie aangepast door alle sub-brands uit te faseren. Lotus Software kreeg hierdoor een nieuwe naam en heet nu IBM Collaboration Software. Parallel hieraan is ook de wens bij de Lotus Loves People partners om een nieuwe naam voor dit collectief te introduceren.
Zoals velen weten is het echter niet zo eenvoudig om een nieuwe passende en krachtige naam te verzinnen. De vanuit IBM geinnitieerde naamsveranderingen voor het Lotus portfolio heeft in principe echter geen directe impact op de doelstellingen van ons collectief. Het platfrom van IBM software is de oplossing voor organisaties om de transformatie naar een zogenaamde Social Business te ondersteunen. Bijvoorbeeld door professionele sociale netwerken te organiseren en optimaal gebruik te maken van alle positieve krachten binnen zo’n netwerk. In onze huidige kenniseconomie is deze effectieve netwerkbenutting van groot belang. Social Business is dus geen hype maar van blijvende aard.
Gezien bovenstaande is het ontwikkelen van een nieuwe naam niet zo moeilijk meer. We zijn een Netwerk van IBM Business Partners. We stimuleren dagelijk de Business te werken in Sociale netwerken en we promoten op met veel passie het gebruik van state of the art IBM sofware nodig om organisaties te transformeren naar een Social Business. Zo ontstond SOCIAL BUSINESS NETWORK.
Op de Social Business Convention in Rotterdam wordt voor het eerst SOCIAL BUSINESS NETWORK gepresenteerd. Hartelijk welkom!
Made in Holland: “Magic Box” voor naadloze integratie van Polycom-telepresence met IBM Sametime
Zoals u wellicht weet heeft Polycom ruim een jaar de integratie met IBM Sametime op de markt gebracht. Met deze nieuwe, geïntegreerde desktop telepresence-oplossing voor videosamenwerking kunnen gebruikers eenvoudig communiceren en samenwerken op afstand. Op die manier kunnen organisaties niet enkel hun productiviteit verbeteren, maar tevens sneller beslissingen nemen en de reiskosten van hun personeel terugdringen. Deze end-to-end-oplossing combineert het uiterst functionele IBM Sametime-platform met de oplossingen van Polycom: het eenvoudig aan te passen, redundante en op standaarden gebaseerde visuele communicatieplatform voor individuele gebruikers en vergaderruimtes.
Oplossingen voor unified communications en collaboration zijn erop gericht om mensen makkelijker op afstand te laten communiceren en samenwerken. Door de integratie van Polycom met de UC2 -omgeving van IBM zijn krachtige, productiviteitsverbeterende tools voor videosamenwerking met één muisklik te activeren binnen IBM Collaboration of Microsoft omgevingen. Hierdoor halen bedrijven meer uit hun UC-investeringen en stijgt de ROI.
Met de integratie tussen IBM Sametime en Polycom kunnen gebruikers Click-to-Call en Click-to-Conference gebruiken voor telepresence, video, spraak en unified conferencing (spraak en video tegelijk) om te communiceren met contactpersonen die zich hebben aangemeld via IBM Sametime. Daarnaast kunnen gebruikers van IBM Sametime Web conferencing live vergaderen met gebruik van voice en video conferencing en kunnen zij een voice of video conference toevoegen als onderdeel van een ingeplande web conference. Zelfs met gebruikers die niet bekend zijn met op de interne directory.
De Unified Collaboration Solution van Polycom ondersteunt IBM Sametime versie 8.5.2 en voorziet in een perfecte call routing tussen Lotus-applicaties en Polycoms telepresence systemen voor individuele gebruikers en vergaderruimtes enerzijds en Polycoms video conferencing-systemen voor desktops en vergaderruimtes voor het maken van videogesprekken en unified conferences (spraak en video) anderzijds. Voor nog meer mogelijkheden voor samenwerking op afstand en om bij te dragen aan een snellere ROI kunnen klanten de nieuwe oplossing combineren met de meeste op standaarden gebaseerde systemen voor telepresence en videoconferencing die op de markt verkrijgbaar zijn.
Acuity ICT heeft i.s.m. een Nederlandse Polycom Business partner een zogenaamde “Magic Box” ontwikkeld. Deze “Magic Box” bestaat uit projectondersteuning, plugin voor IBM Sametime, minimale hardware voor Polycom en technische consultancy om de integratie tussen de beide omgevingen werkend te krijgen. De “Magic Box” is leverbaar aan eindgebruikers, Polycom Business Partners en IBM Business Partners. Polycom, IBM en Acuity hebben hoge verwachtingen van de vraag naar de “Magic Box”. De markt voor zakelijke UC-oplossingen breidt zich snel uit en vormt een belangrijke groeimogelijkheid voor Business Partners van zowel IBM als Polycom. Onderzoek door Forrester Research heeft uitgewezen dat de wereldwijde markt voor zakelijke UC zal groeien naar een volume van $14,5 miljard in 2015. In eerste instantie zal de “Magic Box” in Europa verkocht gaan worden.
Klik hier voor meer info:
Sametime integratie, Connections integratie, SUT lite integratie
Op 15 februari a.s. zal tijdens Lotusphere Comes to You de werking van de “Magic Box” en combinatie met IBM Sametime, Polycom oplossingen en allerlei personal devices (PC, Laptop’s en Ipad, etc) live getoond worden. U bent natuurlijk van harte welkom om deze sessies bij te wonen. Voor meer details www.acuity.nl/lcty2012
Social CRM – Bedrijven zijn soms net mensen
De steeds verdergaande personalisatie van informatie zorgt ervoor dat elk individu binnen een bedrijfsmatige omgeving steeds sneller en makkelijker voorzien kan en moet worden van relevante informatie. Veel van deze informatie is vaak niet zakelijk. Relaties, kennissen, interesses, hobbies, roddels, actuele nieuws onderwerpen, al dit soort zaken bepalen hoe collega’s, klanten en anderen acteren en reageren. Al met al dus van groot belang om deze informatie op het juiste moment beschikbaar te hebben.
Social CRM applicaties zorgen ervoor dat al deze informatie direct getoond wordt in combinatie met standaard CRM onderwerpen zoals opportunities, documenten, afspraken etc. Door de directe link met facebook, LinkedIn, twitter en vele andere social applicaties weet u altijd wat uw contactpersoon op dat moment interesseert, aan welke netwerken hij deelneemt en of er mogelijk onderwerpen zijn waar u mee kunt helpen. Zou toch mooi zijn als u net belt met uw relatie als hij via twitter zijn frustraties heeft geuit over een zoekgeraakt document of over die meeting die uitliep door niet werkende ICT systemen.
IBM en SugarCRM bieden gezamenlijk een zeer uitgebreide reeks aan producten die er voor zorgen dat bovenstaande oplossingen binnen zowel grote als kleine organisaties toegepast kunnen worden. Door de strategische alliantie tussen IBM en SugarCRM is ook de integratie van producten nu dusdanig dat de mens werkelijk centraal staat binnen het bedrijf en het bedrijf als geheel optimaal profiteert en presteert.
ROC Mondriaan-ICT: Wind in de zeilen met X-pages
De Zwitserleven zeilweek en de 34e ronde om Texel, de grootste catamaran race ter wereld, zijn vlekkeloos verlopen mede dankzij de inspanningen van ROC Modriaaan-ICT uit den Haag. Met 12 studenten en een docent waren zij in de weer om alle ICT zaken voor dit grootse evenement te verzorgen. Het Mondriaan-ICT richtte de complete ICT-Infrastructuur van het event in en ontwikkelde en beheerde specifieke applicaties.
De zeilweek bestaat uit het wereldkampioenschap slalom-windsurfen, de open Nederlandse kampioenschappen catamaran zeilen en Nacra World (type catamaran). Op 25 juni werd het geheel afgesloten met de ronde om Texel waar dit jaar liefst 400 catamarans aan deelnamen. Voor het vertier na het zeilen was een enorme feesttent ingericht op het strand met optredens van o.a. Dj’s van Radio 538, Wolter Kroes en Kane.
ICT speelt een belangrijke rol voor de organisatie: voor het relatiebeheer, de inschrijving, de uitslagen, de afmelding van zeilers en de parkeervergunningen. Alle gebruikte applicaties zijn gebaseerd op Lotus Notes technologie. Om de uitslagen snel te kunnen presenteren na afloop van de wedstrijd, is een module gebouwd die uitslagen automatisch toevoegt aan een PowerPoint presentatie.
Voor de inschrijving door zeilers was dit jaar een speciale module toegevoegd aan de website van de organisatie. Deze module maakte uitgebreid gebruik van workflow en is gebouwd met X-pages. De leerlingen hadden bij de bouw daarvan steun gehad van leden van Lotus Loves People, waardoor het bouwproces aanzienlijk was versneld.
Ook aan de infrastructuur is enorm veel werk verzet door het Mondriaan. Zij hadden de beschikking over één van de dertien kantoorcontainers die de organsatie op het strand had laten plaatsen. Daarin waren 8 netwerkservers actief en via netwerkswitches, routers en 1680 meter bekabeling maakte de gehele organisatie daarvan gebruik. Daarnaast waren er 50 WIFI-verbindingen. De gehele operatie werd continu bewaakt door de Mondriaan Service Desk.
Via de beschikbare synchrone 80 Mb Internetverbinding werd met de z.g. ROT-server (ROT staat voor Ronde om Texel) op het ROC Mondriaan-ICT in den Haag elke minuut gerepliceerd en de site van het event geüpdatet.
Niets was aan het toeval over gelaten, want in het geval de snelle internetverbinding uit zou vallen, waren er ook nog twee back-up verbindingen mogelijk.
De organisatie was enorm tevreden over de performance van het geheel. De docenten en studenten van het Mondriaan kunnen terugkijken op een zeer geslaagd en leerzaam event waarmee ze echt een stuk theorie in praktijk hebben gebracht. Vanwege haar enorme bijdrage heeft de Zwitserleven zeilweek en de Ronde om Texel het Mondriaan opgenomen als zilveren sponsor in al haar uitingen.
Foto: Een deel van het projectteam in de ICT container met ICT docent Jeen de Jong.
Meer infromatie: www.roundtexel.com en www.bootinbeeld.nl
Wat is het merk van uw auto? – of Lotus in de Cloud
De Cloud komt snel op ons af en dat heeft ook zo zijn gevolgen voor de gebruikers. Dit ervaren wij regelmatig bij onze klanten. Gebruikers willen toe naar iets nieuws als ze een pijn ervaren, zoals de Amerikaanse marketeers dat zo mooi noemen. Het bestaande werkt niet goed; ze willen iets nieuws of iets anders. Verzin het maar.
Zo hadden wij recent vrijwel gelijktijdig 2 organisaties die snel hun actuele documenten moest verspreiden naar hun medewerkers. De een omdat ze direct met hun klanten moesten schakelen, simpelweg omdat de Customer Service medewerker een klant aan de lijn had. De andere omdat ze ‘bezorgde’ overheidsinstanties hun werkwijze moesten toelichten.
Als Lotus business partner hebben wij ze onze Lotus Cloud oplossingen toen laten zien. Snel een pilot, want dat gaat zo makkelijk in de Cloud En een paar maanden later werken ze daar nu mee. Naar alle tevredenheid. Maar of ze nu weten dat ze met een Lotus product werken?
Zijn onze klanten daar nu uniek in?
Computable: IBM showt toekomstige Lotus producten
IBM heeft tijdens Lotusphere 2011, de gebruikersconferentie dat dit jaar wordt gehouden in Orlando een aantal nieuwe producten en demo’s laten zien. Het gaat hierbij onder andere over producten die voortkomen uit Project Vulcan (samenwerkingssoftware) en Project Northstar (de nieuwe webervaring).
Nieuw is Lotus Notes Next. Deze heeft verscheidene softwarefuncties, zoals een gedeelde kalender. Verder heeft het Xpage ondersteuning voor mobiele apparaten. Lotus Notes Next wordt in de tweede helft van 2011 uitgebracht.
Het platform voor spociale netwerken, Lotus Connections 3, is nu al beschikbaar, maar in een latere fase komt Lotus Connections Next op de markt. Deze heeft geïntegreerde social mail en kan samenwerken met Lotus Domino en Microsoft Exchange. Lotus Connections Next ondersteunt open standaarden en is in de loop van 2011 beschikbaar.
Verder annonceert IBM Lotus Sametime Next. Deze kan ook worden gebruikt op mobiele apparaten zoals iPads en smartphones. Tot slot heeft IBM LotusLive Symphony aangekondigd . Dit is een online samenwerkingsoplossingen voor het uitwisselen van documenten en neemt het op tegen Microsoft Office en Google Docs.
Bron: Computable
Wat is het Social Business Network?
Onder het motto ‘Social Business Network’ hebben circa vijftien IBM business partners en IBM Nederland een campagne opgezet om te laten zien dat de IBM portfolio als geen ander in staat is ‘Slimmer Werken’ mogelijk te maken.
We zijn een Netwerk van IBM Business Partners. We stimuleren dagelijk de Business te werken in Sociale netwerken en we promoten op met veel passie het gebruik van state of the art IBM sofware nodig om organisaties te transformeren naar een Social Business. Zo ontstond SOCIAL BUSINESS NETWORK.
Naast dit blog ondersteunt en organiseert het Social Business Network ook regelmatig evenementen en publiceren wij relevante informatie in een vast katern in Thinq magazine.
Benader gerust één van de deelnemende partners voor meer informatie en/of deel te nemen.
Fred Janssen | Imtech
Wim Jansen | Clear IT Consulting
Erik de Weerd | ilionx Internet & Collaboration Solutions
Edwin Kanis | Imtech
Femke Goedhart | Silverside
Social Business Network
Marten Vosmer | Lialis
Roland Driesen | Silverside
Sander Zwart | ilionx
