Auteursarchief:

De introductie van een Sociaal Intranet vraagt om verandering

(crosspost van socialsoftwareblog.nl)

De titel klinkt misschien als een open deur, maar in de praktijk blijkt dat bij de introductie van platformen nogal eens vasthouden aan de werkwijze uit het verleden op een nieuw geïntroduceerd platform. Dit terwijl het nieuwe platform ontworpen is om processen eenvoudiger en/of efficiënter te maken.

De Grieken zijn ooit begonnen met het toneelspel om hun goden te vereren. Later werd het toneelspel gebruikt voor het overbrengen van verhalen. Toen de radio zijn intrede deed probeerde men het toneelspel over te brengen naar de radio. Een succes werd dat niet, omdat het toneelspel niet goed overkomt wanneer alleen het geluid daarvan wordt gehoord. De oplossing die hiervoor werd gevonden was het zogenaamde hoorspel waarbij een verhaal wordt verteld met ondersteuning van geluiden. Bij de introductie van de televisie ontstonden de zelfde vernieuwingsperikelen. Het duurde jaren voordat de content werd aangepast zodat het geschikt was voor de beeldbuis. Dat verandering noodzakelijk is bij de introductie van een nieuw medium wordt goed weergegeven in onderstaand filmpje.

Met de introductie van een Sociaal Intranet zien we een vergelijkbare reactie. Wanneer gebruikers de beschikking krijgen over een Sociaal Intranet, dan valt het op dat men informatie blijft opslaan via de oude structuren. Het lijkt erop dat gebruikers, zonder enige vorm van begeleiding, moeite hebben zich te gewennen aan de vernieuwingen die het platform biedt. In een van onze projecten zag ik dat een klant afspraken wilde maken over soorten tags die in het systeem gebruikt mochten worden. Het is natuurlijk onmogelijk om dit in de hand te houden.

Bij een andere organisatie zag ik dat communities met een bepaalde status een bepaalde uitstraling krijgen afhankelijk van de status. Ook dit is naar mijn mening niet de manier hoe je zou moeten omgaan met een sociaal intranet.

In plaats van energie te stoppen in regulering, kunnen gebruikers beter overtuigd worden van het nut en de toegevoegde waarde van het Sociale platform. Het geven van praktische tips en informatie over hoe ze kunnen omgaan met een Sociaal Intranet speelt daarbij een belangrijke rol. Wanneer er restricties worden opgelegd binnen een Sociaal Platform, dan wordt vaak het creatieve menselijk proces belemmerd.

In het volgende artikel zal ik ingaan op het acceptatieproces.

Social Business convention 2012

Hoe worden 30.000 users “sociaal” bij De Belastingdienst? Kunt u zonder e-mail? Leer van de ervaringen van anderen op het  Social Business convention 2012

Op 15 & 16 mei a.s. wordt in Rotterdam de eerste editie van het Social Business convention georganiseerd. In verschillende keynotes en presentaties zullen visie en praktijkervaring worden gedeeld. Veel klanten zullen praktijkervaringen delen over hun ervaringen met sociaal intranet.

Het programma van de Social Business Convention wordt opgedeeld in vier tracks van zes sessies per dag, waarbij van twee tracks de focus ligt op technische en stappenplan-achtige sessies. De andere twee tracks zullen de typische business en management voor- en nadelen van Social Business weergeven aan de hand van praktijkervaringen.

Het volledige programma en de mogelijkheid om in te schrijven voor dit evenement is terug te vinden op de website socbiz.nl.

NLLUG
Gelijktijdig met de Social Business convention 2012 zal de NLLUG worden georganiseerd. Bij de NLLUG zal de nadruk hoofdzakelijk liggen op technologische verdieping op het gebied van IBM Collaboration Software.

Het is alweer de vierde editie van NLLUG. Deelnemers van vorige edities van zullen niets missen van het vertouwde programma; gedurende twee dagen, twee volle tracks met technisch georiënteerde en roadmap-achtige sessies volledig afgestemd op bestaande gebruikers van IBM collaboration software.

IDC White Paper – The Future of Mail is Social

IBM heeft een white paper gepubliceerd over de evolutie van e-mail. Het white paper is geschreven door een analist van IDC.
Het white paper geeft een korte terugblik op de geschiedenis van e-mail. Maar belangrijker nog het geeft ook een blik op de toekomst zoals IBM die ziet. IBM ziet voor e-mail een toekomst binnen sociale bedrijfsplatformen.

As social collaboration tools become more available and are deployed to more employees, some companies and individuals are looking for these tools to alleviate the growing complaints and irritation of traditional enterprise communication tools, particularly email. This IDC study takes a look at the current state of enterprise email and the perceived and real problems that surrounds its use. Rather than envisioning “a world without email”, instead, a future is revealed where email converges with social tools and grows into an innovative hybrid productivity tool to help support the new collaborative enterprise.

Het white paper is gratis te downloaden via de website van IBM. ibm.com: IDC White Paper – The Future of Mail is Social

bron: Ed Brill / Social Softwareblog

Volg Lotusphere 2012 op de voet

Lotusphere 2012, of kunnen we beter zeggen IBM Connect 2012? Op dit moment draagt het evenement nog beide namen, maar ik verwacht dat dat in de toekomst niet meer zo zal zijn. Tijdens het jaarlijkse evenement van IBM zijn de laatste ontwikkelingen op het gebied van Social Business weer op de voet te volgen.

De thuisblijvers hoeven niet alles te missen. Op verschillende manieren zijn de ontwikkelingen in Orlando te volgen. Hieronder een aantal mogelijkheden. Mocht er iemand zijn met  andere goede bronnen, wees dan zo vrij om deze bij de reacties toe te voegen

Livestream
Via livestream zullen een aantal keynote presentaties live te volgen zijn. Waaronder ook de grote keynote presentatie van maandag.

http://www.livestream.com/ibmsoftware

Lotusphere live
Een aantal bekende bloggers zal via deze site live vanuit Orlando verslag doen

http://www.lotuspherelive.com/lsl2009.nsf/Viewer?openpage&placeid=OPENINGSESSION2012

Ed Brill
Als Director Lotus Software is Ed natuurlijk altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Via zijn blog zal hij ons op de hoogte houden.

http://www.edbrill.com

Krijg grip op de zaak met Social Business

Nu de invloed van social media op het bedrijfsleven steeds groter wordt en steeds meer bedrijven kijken hoe ze de kracht van social media kunnen inzetten binnen de eigen organisatie. Hoe kun je als bedrijf de waarde van kennis van individuele medewerkers omzetten naar kennis waar de gehele organisatie gebruik van kan maken.

Onder het motto “Krijg grip op de zaak met Social Business” organiseert ilionx op 13 oktober a.s het Social x Business Event.

Het Social x Business Event is er voor bedrijven die willen kennismaken met Social Business, maar die ook het gebruik ervan willen ervaren. Geen technisch verhaal, maar helderheid over wat de volgende stap is om uw eigen Social Business-platform in uw bedrijf te realiseren en werkbaar te maken. Het fundament daarvan bestaat uit oplossingen van IBM en Microsoft.

Agenda
Het programma van het ilionx Social x Business Event op 13 oktober 2011:
11:30         Ontvangst
12:15         Introductie Social Business by ilionx
13:00         Presentatie IBM en Microsoft
13:45         Leger des Heils en Social Business
14:00         Sprints: bewustwording – acceptatie – implementatie – adoptie
17:00         Microsoft en IBM Tech Labs rondom Social Business en borrel

Sprekkers tijdens het evenement zullen o.a. zijn:
Egbert Jan van Bel (auteur boek “Klote klanten”)
Friso van den Berg (Leger des Heils)
Laurent Boes (IBM Collaboration Solutions)
Jeroen Jansen (Microsoft, Advisor)

Inschrijven voor het evenement is mogelijk via de website van ilionx. Aan het evenement zijn geen kosten verbonden.

Presentaties Lotusphere comes to you

Met ruim tachtig bezoekers was de Lotusphere comes to you bijeenkomst ook dit jaar weer een groot succes. De Samenwerkende business partners (e-office, Nexct, Nephox en ilionx) die deze bijeenkomst hebben georganiseed kregen van de bezoekers gemiddeld een acht als waardering. Presentaties op het gebied van Cloud oplossingen, social software en xPages gaven de bezoekers een goed beeld van de ontwikkelingen van  IBM Lotus Software.

Inmiddels zijn de verschillende presentaties op slideshare geplaatst zodat u alles nog eens rustig na kunt lezen.

http://www.flickr.com/apps/slideshow/show.swf?v=71649

Lotus Traveler voor Android toestellen

Vanaf vandaag is Lotus Traveler 8.5.2.1 beschikbaar. Waarom een blog artikel over een fixpack voor traveler? Omdat dit de release is waarin de ondersteuning voor Android beschikbaar wordt gestelt. We hebben er al eerder aandacht aan besteed, maar vanaf vandaag kan het langverwachte fixpack dan eindelijk geinstalleerd worden.

Lotus Traveler ondersteunt elk Android 2.x besturingssysteem, dus zowel telefoons als tablets.

A couple of things to note about the final release:

  • Your Notes Traveler server must be running 8.5.2 to support the Android devices.  This has the nice bonus of supporting the Traveler mobile installer, so that the software on the device side is always up-to-date.
  • Having said that, the Traveler client for Android still cannot be installed on AT&T devices.  This is due to their approach to device security; apps can only be installed from the Android Marketplace.  AT&T has indicated they will have a solution available in early 2011.  
  • If you have been running the beta, you’ll need to uninstall and reinstall in order to run the final version.

Twee kerstgeschenken van IBM

Zo vlak voor het einde van 2010 komt IBM nog met twee aankondigingen.

Lotus Traveler voor Android
Al eerder schreven wij op social software blog over de ondersteuning van Android toestellen in Lotus Traveler. IBM houd zich aan zijn woord om in het laatste kwartaal van 2010 een update uit te brengen voor Lotus Traveler waarin het Android OS wordt ondersteunt.

Een exacte datum voor de Traveler update is nog niet afgegeven, maar dit zal naar alle waarschijnlijkheid in de tweede of derde week van December zijn.

Clustering voor Lotus Domino Collaboration Express
Lotus Domino Collaboration Express is een aantrekkelijke licentie vorm voor kleine en middelgrote bedrijven met minder dan 1000 werknemers. Ten opzichte van de volledige licentie voor Lotus Domino heeft Lotus Domino Collaboration Express echter een aantal beperkingen. Deze beperkingen zijn niet zo zeer technisch van aard want, de te installeren programmatuur is immers exact hetzelfde.  

Een van de beperkingen van Lotus Domino Collaboration Express is dat deze versie van de Lotus Domino server niet geclusterd mag worden. Bedrijven die wel gebruik van clustering willen maken waren gedwongen zijn gedwongen een duurdere licentie aan te schaffen.

Vanaf 1 januari 2011 heft IBM de beperking om Lotus Domino Collaboration Express te clusteren op

Links
Lotus Notes Traveler for Android will be a holiday present
Nieuwe Ontwikkelingen Lotus Traveler voor iPhone, Google Android en Linux
A holiday present – Clustering in Domino Collaboration Express

Lotus Connections 3.0

IBM is al enige tijd één van de meest toonaangevende spelers op de markt van zakelijke social software oplossingen. De eerste versie van Lotus Connections werd ge-released in juni 2007 en sinds die tijd heeft IBM veel ontwikkelingen doorgevoerd om met het product een nog sterkere marktpositie te verwerven. Op 24 november zal IBM Lotus Connections 3.0 lanceren. Deze nieuwe versie zal met verschillende nieuwe functionaliteiten een volgende stap zetten in de markt van zakelijke social software.

Een kleine greep uit de vele nieuwe mogelijkheden die dit platform biedt.

Social Analytics
IBM heeft aan Lotus Connections  3.0 social analytics toegevoegd. Deze nieuwe functionaliteit helpt gebruikers connecties te vinden met andere gebruikers, die dezelfde interesses delen. Ook helpt social analytics content in het systeem  te vinden, die aansluit bij het persoonlijke profiel en interacties met het systeem. De social analytics functionaliteiten zullen via verschillende widgets beschikbaar gesteld worden.

Nieuwe functionaliteit in bestaande onderdelen
Veel reeds bestaande onderdelen binnen Lotus Connections hebben nieuwe functionaliteit gekregen. Zo is het nu mogelijk om binnen communities sub-communities aan te maken. Hierdoor krijgen bestaande kennisgroepen betere mogelijkheden tot differentiatie in het systeem.

Sinds Lotus Connections 2.5 was het mogelijk om forum functionaliteit toe te voegen in een community. Vanaf versie 3.0 kunnen fori ook aangemaakt worden buiten een community als losstaand onderdeel.

Nieuwe gebruikersinterface
Bij de ontwikkeling van deze nieuwe versie van Lotus Connections heeft IBM goed gekeken naar de meest populaire social netwerksites. De homepage van Lotus Connections lijkt verrassend veel op de “News Feed” functionaliteit van Facebook. Ook zijn er veel overeenkomsten met Twitter ten aanzien van mogelijkheden van volg-opties.

Overal sociaal
Ook de mobile interface heeft een complete make-over gehad en daarbij is het aantal functies dat mobiel beschikbaar uitgebreid.  Lotus Connections 3.0 zal ondersteuning bieden voor Android toestellen en iPad naast de al ondersteunde toestellen als BlackBerry, Nokia en iPhone/iPod.

Integratie met business software
Lotus Connections biedt een rijke ontwikkelings API waardoor integratie met andere platformen een simpele klus is. Standaard worden er een integratie mogelijkheid geboden met het Lotus Messaging en Collaboration platform (Lotus Notes/Domino en Lotus Sametime), maar ook zijn er verschillende mogelijkheden om te integreren met Microsoft Sharepoint, Microsoft Office, Microsoft Outlook en Windows Explorer.

Er is door IBM flink geïnvesteerd in Lotus Conenctions en dat is aan het resultaat  van Lotus Connections 3.0 goed te zien. Het is dan ook onmogelijk om alle nieuwe functionaliteiten in één blog te bespreken. Een uitgebreid overzicht van de nieuwe functionaliteiten is op deze pagina te vinden

Lotus Connections 3.0 Demo

Links
Lotus Connections What’s New at a Glance
IBM Lotus Connections 3.0 provides social software for building professional networks and customer communities
Lotus Connections 3 Reviewers Guide

Bron: www.socialsoftwareblog.nl

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

Join 430 other followers